コラム｜港区の居住用物件・収益不動産は、翠玉不動産を運営するエメラルドプロパティへ　中国語対応可能

最近、成約いただいたお客様からマンションの集合ポストのダイヤル故障についてご連絡をいただきました。

集合ポストは共用部分であり、修理や部品交換は管理組合の負担だと考えていましたが、

確認したところ、実際には使用者である所有者が費用を負担することが一般的であると分かりました。

アフターサービスの一環として、お客様に代わり製造会社へ連絡を取り、部品を取り寄せました。

現在、部品は弊社に届いており、説明書を確認しながら取り付け作業を行う予定です。

日々の業務の中で、自分の知識が常に正しいとは限らないと感じ、常に学び続けることが大切だと改めて実感しました。

知識をアップデートし続けることで、自分自身だけでなく、お客様や周囲の方々を守ることができると信じています。

これからも、皆様に安心してご利用いただけるサービスを提供するため、努力を続けてまいります。